AlaGet - новый уникальный игрок на рынке такси-сервисов, который уже завоевал сердца тысячи пассажиров и грузовладельцев!
AlaGet - новый уникальный игрок на рынке такси-сервисов, который уже завоевал сердца тысячи пассажиров и грузовладельцев!
Сегодня мы расскажем о новом такси-сервисе, который отличается своей уникальностью как в работе, так и в подходе - это AlaGet.
AlaGet Taxi - бесплатное приложение, где пассажир может заказать авто и другие услуги, а водитель найти попутчика или взять заказ на грузовую или курьерскую доставку по всей территории Кыргызстана.
- Все поездки по вашей цене!
- Без процентов, без фиксированных цен!
Несмотря на то, что компания открылась недавно, она уже обрабатывает несколько сотен заказов ежедневно, и ее популярность растет с каждым днем. Количество водителей и пассажиров также увеличивается. AlaGet предлагает четыре типа поездок: обычное такси, межгород, грузоперевозки и курьерские доставки. Компания работает в каждом городе и селе страны, доставляя курьерские заказы прямо в ваше село, а не в районные центры, как это делают другие курьерские службы. Основатель компании - талантливый предприниматель и разносторонний человек Нурали Аблазович, который стремится внести новшество в Кыргызстан и задавать новые тренды на рынке.
О предпринимателе
Пайзиев Нурали Аблазович – родился 27 марта 1983 года в селе Кулунду Лейлекского района Баткенской области. Он окончил №2-гимназию в 2000 году и поступил в БатГУ СГЕИ на специальность "Учитель английского языка и литературы". С 2006 по 2015 годы он работал учителем английского языка в средней школе имени Ленина. Вдобавок к этим увлечениям он успел основать студию "Кутман", быть региональным координатором, депутатом местного Кенеша, исполнительным директором ОФ "Бизнес Инкубатор Кулунду", ассистентом и координатором проекта в фонде "За Международную толерантность", а также оператором на телерадиокомпании.
_page-0004_1698402298.jpg)
Награды и достижения:
- Диплом от Министерства миграции и молодежи за успешное проведение летнего лагеря «Алтын-Бешик-2014» для активной молодежи Лейлекского района.
- Почетная грамота от Государственного Агентства по делам молодежи, физкультуре и спорта «За вклад в продвижении молодежной политики в КР». Ноябрь 2016.
- Почетная грамота от Баткенской областной телерадиокомпании ко дню телевидения и радио. Декабрь 2014.
- Почетная грамота от Государственного Агентства по делам молодежи, физкультуре и спорта «За вклад в продвижении молодежной политики в КР». Ноябрь 2016.
- Благодарственное письмо от Президента КР А. Атамбаева за вклад и активное участие во II Всемирных Играх Кочевников. Сентябрь 2017.
- Благодарственное письмо от президента КР С.Жээнбекова за вклад и активное участие в III Всемирных Играх Кочевников. Сентябрь 2018.
Интересные факты:
- Ни разу не нарушал правил дорожного движения, при необходимости пользуется такси или общественным транспортом.
- Не курит, не пьет
- Увлекается футболом и волейболом
- Читает 5-кратный намаз.
- Единственный волонтер из Баткенской области кто поехал с региона на свои средства, чтобы стать волонтером во II Всемирных Играх Кочевников в 2016 году и внести свой вклад.
"ALaGet" - это реализация моих мечт. На протяжении последних 2,5 лет мы активно разрабатывали приложение»
– Здравствуйте, Нурали. Расскажите, когда была впервые создана «АлаГет» и чем Вы занимались до ее открытия?
– Здравствуйте! Меня всегда привлекало создание новых вещей, чего у нас еще нет, и внесение инноваций в общество, где я живу. В своей жизни я занимался различными делами: продажей газированной воды, работой оператором-монтажером, участием в молодежных проектах. Я даже имел первый дрон или квадрокоптер в нашем регионе, управлял строительством и администрированием мини-футбольного поля, а также работал тренером по баскетболу и футболу. После этого я решил заняться созданием диспетчерской службы такси, и сейчас АлаГет - это реализация моих мечт. На протяжении последних 2,5 лет мы активно разрабатывали приложение АлаГет. Первая версия приложения оказалась несколько сыроватой, и в процессе тестирования было выявлено множество недостатков, которые пришлось исправить. Работа с мобильными приложениями только начинает развиваться в Кыргызстане, и для нас это было новым и неизведанным направлением. Мы не имели возможности обратиться за советом к кому-то, поэтому пришлось начинать все с чистого листа. Я бросил все свои предыдущие занятия и сфокусировался исключительно на АлаГет. Все мои усилия и ресурсы теперь направлены на развитие этого проекта.
“Наша главная цель - донести до наших пользователей, что AlaGet представляет собой не просто такси, а полноценный сервис, который доступен всем”
– Расскажите о дополнительных возможностях, которые предоставляются помимо такси?
– Наша главная цель - донести до наших пользователей, что AlaGet представляет собой не просто такси, а полноценный сервис, который доступен всем. У нас есть четыре типа поездок: такси, межгород, грузоперевозки и курьерские доставки. Мы оперируем в каждом селе и городе нашей страны, и мы доставляем курьерские заказы именно в ваше село, а не в районные центры, как это делают другие курьерские службы. Это возможно, потому что наши водители принимают заказы, оценивая адрес доставки и направляясь по маршруту. Нашей целью является повышение качества жизни жителей регионов и обеспечение им доступом ко всем преимуществам цифровой в век цифровизации.
– Что необходимо сделать водителям, чтобы присоединиться к "AlaGet"?
– Водителям следует загрузить приложение, зарегистрироваться как водитель и пополнить баланс через мобильное приложение Мбанк или терминалы PAY24 (на данный момент это доступные способы, но в скором времени мы планируем добавить другие электронные кошельки, чтобы сделать пополнение баланса более удобным для всех).
– Ранее ваша работа ограничивалась только Баткенской областью, а теперь вы также работаете по всему городу Ош. Есть ли у вас планы по расширению службы такси на новые географические регионы? Какие конкретные этапы и ресурсы нужны для расширения географии вашей службы такси?
– Да, мы начали с Баткенской области, так как она является отправной точкой для многих путешественников, и оттуда они направляются в областные и республиканские центры. Наше приложение спроектировано так, что его можно использовать для заказа и выполнения поездок из любой точки страны, из каждого села и города Кыргызстана. Мы имеем планы по расширению в другие регионы поэтапно, и у нас есть необходимые ресурсы и команда для этого. Нужна только поддержка и понимание народа.
– Какие систематические стратегии и оперативные действия вы разрабатываете и внедряете с целью обеспечения максимального уровня безопасности для ваших клиентов?
– Безопасность всегда на первом месте. Как и многие другие службы такси, мы придаем огромное значение безопасности наших клиентов. Во время поездки у нас есть функция, позволяющая поделиться информацией о маршруте и текущем местоположении с близкими. Мы также внедряем двусторонний рейтинг для пассажиров и водителей, чтобы они могли ознакомиться с информацией о друг друге перед оформлением заказа. Мы постоянно внедряем новые инструменты, чтобы обеспечить максимальную безопасность как для водителей, так и для пассажиров.
– Как вы решаете проблему ожидания такси в пиковые часы? Есть ли у вас какие-то стратегии для сокращения времени ожидания?
– В "AlaGet" нет такого понятия, как "час пик". Если каждый водитель поддержит наш сервис, став патриотом нашей страны, примкнув к нам, проблема ожидания в часы пик автоматически исчезнет. Вам не придется ждать такси, так как водитель всегда будет находиться поблизости. Когда нас будет миллионы водителей по всей стране, цены в часы пик не будут завышены, так как привлечение водителей высокими тарифами станет ненужным.
“Во многих случаях я оказывался на улице, не достигнув своего пункта назначения”
– Расскажите об идее создания проекта АлаГет?
– Из-за активного образа жизни мне приходилось часто путешествовать по разным городам и селам в нашей республике. Во многих случаях я оказывался на улице, не достигнув своего пункта назначения, и приходилось многократно менять транспортные средства, чтобы добраться до места назначения. Я исследовал различные графики маршрутных такси, обращался к телеграм-каналам и группам в WhatsApp, но часто испытывал трудности в поиске подходящего транспорта. Эту ситуацию знают все, кто часто бывает в командировках. Мне пришла в голову идея создать единую платформу для попутчиков и водителей, где бы они могли легко находить друг друга. В 2019 году я запустил собственную службу диспетчерского такси. Поработав в этой области полгода и изучив все ее плюсы и минусы, мне пришла идея о расширении деятельности. Однако программа, которую я использовал, не позволяла масштабироваться, ограничившись работой на локальном уровне. Кроме того, в нашем регионе существует особенный менталитет: люди часто поднимают руку на дороге, и водители останавливаются, чтобы подвезти попутчиков. Днем на улице такси хватает, но ближе к вечеру становится невероятно сложно найти подходящий транспорт.
Лейлекский район - самый отдаленный район от областного центра и столицы. Из-за рабочих обязанностей нам приходится постоянно ездить туда и обратно на такси или в маршрутках. Дорога длинная и занимает много времени. Мне нравится этот период времени, когда я в пути, смотрю в окно и вижу горы, деревни и города. Размышляю о своей жизни, нахожу новые вдохновения и идеи, которых не хватает у нас. В такие моменты я погружаюсь в свои размышления, планирую будущие дела и приношу свои мысли в порядок. Кстати, идея о создании службы такси AlaGet также пришла мне в голову, когда я возвращался из Бишкека.
“Мы планируем выйти на рынок соседних стран, чтобы расширить наше присутствие и предложить наш сервис еще большему количеству пользователей”
– Каким образом вы выстраиваете систему оперативного реагирования на обратную связь и возникающие жалобы в службе такси?
– Мы уделяем большое внимание системе оперативного реагирования на обратную связь и жалобы от наших клиентов. Вот как это устроено у нас:
- Обратная связь через приложение: В нашем мобильном приложении есть раздел для обратной связи, где клиенты могут оставить свои комментарии, предложения и жалобы. Это удобный способ для наших клиентов выразить свое мнение.
- Команда поддержки: У нас есть специализированная команда поддержки клиентов, которая занимается обработкой обращений и жалоб. Они готовы оперативно реагировать на любые запросы.
- Мониторинг и анализ: Мы регулярно мониторим обратную связь и анализируем жалобы, чтобы выявлять паттерны. Это помогает нам выявлять проблемы и принимать меры для их устранения.
В целом, наша цель - обеспечить высокий уровень обслуживания и быстро реагировать на любые возникающие проблемы, чтобы удовлетворить потребности и ожидания наших клиентов.
– Поделитесь дальнейшими планами развития вашей службы такси?
– В ближайшие годы нашим главным приоритетом будет постоянное совершенствование нашего мобильного приложения на основе обратной связи и пожеланий наших клиентов. Наша цель - сделать жизнь наших граждан более комфортной, предоставив им современные и доступные возможности с помощью нашего сервиса. Мы стремимся, чтобы наша платформа стала надежным помощником в повседневной жизни каждого жителя Кыргызстана. Кроме того, мы также планируем выйти на рынок соседних стран, чтобы расширить наше присутствие и предложить наш сервис еще большему количеству пользователей.
AlaGet Taxi - сокращенно образовано от кыргызского “ала кет” и английского “to get” (добираться).
Рекомендуем скачать приложение по ссылке: alaget.taxi2
Что нового:
- Обновили дизайн
- Улучшили быстродействие
- Добавлены много новых функций